10 questions essentielles pour choisir vos prestataires de mariage

jeune femme dans un magasin de fleur mariage

Avoir à vos côtés des prestataires de mariage de qualité pour votre grand jour est crucial pour que votre grand jour se passe en douceur.

 

Mais comment faire votre choix, et le bon ?

Prendre le temps de définir à deux ce que vous voulez pour votre mariage

Avant de vous lancer dans la recherche de vos prestataires de mariage, on ne saurait que trop vous inviter à lire nos 5 conseils pour vous lancer dans vos préparatifs de mariage dans le meilleur état d’esprit

 

Le premier de ces conseils, c’est prendre le temps de comprendre vos envies respectives pour construire votre projet commun.

 

Il prend tout son sens ici : si vous allez voir des prestataires de mariage sans avoir défini ensemble au préalable ce que vous souhaitez pour votre mariage, les prestataires de mariage auront du mal à vous cerner.  Pire, vous aurez beau poser des questions, vous risquez de ne pas vraiment savoir quoi penser de leurs réponses, ou bien de ne pas être d’accord l’un.e avec l’autre devant leurs réponses.

 

Il n’y a pas de secret : pour bien choisir vos prestataires de mariage, il faut leur poser les bonnes questions et avoir une idée préalable des réponses que l’on souhaite entendre !

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Votre opinion au sujet de vos prestataires de mariage se construit sur plusieurs critères :

  • professionalisme
  • expérience
  • état d’esprit
  • automomie / capacité à vous délester d’une charge mentale
  • prix
  • et… disponibilité !
Les 10 questions pour vos prestataires de mariage

1. Êtes-vous libre le jour de notre mariage ?

Je vous entends dire “Merci Sherlock! “… Et pourtant c’est une question si simple qu’on oublie parfois de la poser dès le départ. 

 

Certains prestataires de mariage très demandés sont réservés plus de deux ans à l’avance ! Poser cette question avant d’entamer toute discussion vous évitera donc de perdre du temps si le prestataire de mariage de vos rêves est déjà pris pour votre grand jour.

2. Quels sont vos tarifs et vos conditions de paiement ?

Les tarifs peuvent varier du simple au quadruple sur une même catégorie de prestataires de mariage… Mieux vaut donc avoir une idée de votre budget en tête avant de vous lancer dans la discussion !

 

Quand vous engagez la conversation avec le prestataire de mariage, n’hésitez pas à mettre les pieds dans le plat. En posant rapidement la question du budget de la prestation, vous vous épargnez une perte de temps avec des prestataires de mariage qui se situent en dehors du budget que vous aurez prédéfini. Cela sera appréciable pour vous, mais aussi pour le prestataire de mariage en face de vous.

 

Les conditions de paiement elles aussi peuvent varier entre les prestataires de mariage. Faut-il verser un acompte pour réserver ? Quel sera l’échéancier de paiement ? Certains prestataires de mariage, quand bien même ils se trouveraient sur la fourchette haute de votre budget, pourraient proposer des conditions de paiement avantageuses et s’avérer plus abordables que vous ne le pensiez.

3. Quelle est votre politique d’annulation ou de report ?

Labellisée « Question Covid » Depuis mars 2020 !

 

Connaître la politique d’annulation et de report des prestataires de mariage n’a jamais été aussi incontournable. 

 

N’hésitez pas à clarifier les détails sur les différents contextes possibles et à vous prémunir de tout imprévu. Des prestataires de mariage proposant une plus grande flexibilité pourraient s’avérer préférables même si leurs tarifs sont plus élevés que d’autres.

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4. Assurez-vous bien la prestation vous-même ?

Assurez-vous que la personne avec laquelle vous échangez est bien celle qui sera là le jour J. 

 

Pour les indépendants, c’est en général le cas, mais certains prestataires de mariage ont des équipes, partenaires ou sous-traitants qui prennent parfois le relais. Si c’est le cas, demandez à échanger avec la personne qui assurera vraiment la prestation le jour de votre mariage et posez-lui directement vos questions. 

 

Choisir ses prestataires de mariage est un exercice de confiance. Rencontrer la personne qui sera à vos côtés pendant votre grand jour est indispensable avant de prendre une décision. On choisit avant tout des personnes quand on signe un contrat de prestation pour son mariage !

5. Quelle est votre manière de travailler ?

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Vaste question… mais elle s’applique à tous les prestataires de mariage, avec des spécificités évidentes ! 

 

Chaque traiteur, salle de réception ou fleuriste possède son fonctionnement propre, façonné par des années d’expérience mais aussi par les valeurs qu’ils mettent au cœur de leur travail. 

 

Quelle est l’organisation que vous propose le prestataire de mariage, précisément ? Faut-il prévoir plusieurs rendez-vous pour préparer la prestation ? Une rencontre doit-elle être prévue sur le lieu de la fête, la veille de la cérémonie ou le jour J ? Comment et dans quelle mesure vos prestataires de mariage sont-ils prêts à personnaliser leurs services à vos besoins et vos envies à vous ?

6. Pouvez-vous nous donner des références ?

Les retours d’expérience valent souvent mieux que de longs discours.

Les prestataires de mariage de qualité n’hésiteront jamais à vous mettre en contact avec leurs clients passés. La recommandation est un élément déterminant dans votre choix.

Malgré tout, restez vigilant.e.s :

  • Les prestataires vous enverront vers les clients qui ont eu une bonne expérience

On n’imagine pas les prestataires de mariage vous envoyer vers un couple avec lequel les choses se sont mal passées ! Il faut donc garder en tête que l’avis d’un couple reste purement indicatif, et pas représentatif de l’expérience de tous ses clients.

  • Tous les couples ont des attentes différentes

Un bon retour d’expérience veut avant tout dire que les services du prestataire de mariage correspondaient aux attentes du couple. Si vous avez des attentes similaires, vous trouverez certainement votre bonheur. Si ce n’est pas le cas, remettez bien le retour d’expérience avec le prestataire de mariage en perspective avec ce qu’attendaient ces clients là.

7. Est-il possible de voir ou d’essayer vos services ?

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Avoir un aperçu du type de travail réalisé par vos prestataires de mariage pourra beaucoup vous aider à faciliter votre choix. Vous n’imagineriez pas arriver à votre grand jour sans essayer votre robe ou votre costume ? C’est pareil pour tous les prestataires de mariage.

 

Pour un traiteur, une dégustation sera une étape obligatoire. Un DJ pourra vous donner un exemple de playlist de mariage. Pour le photographe, demandez à voir le book d’un mariage complet plutôt qu’un portfolio de ses meilleurs clichés.

8. Prévoyez-vous un plan B en cas d’indisponibilité le jour J ?

Un impératif familial, une blessure, une défaillance matérielle… Un imprévu peut toujours arriver ! Savoir si vos prestataires de mariage ont les moyens d’assurer un plan B en cas d’indisponibilité est donc capital pour ne pas se retrouver le bec dans l’eau la veille ou le matin du jour J. Par exemple, si votre DJ ne peut finalement pas être présent le jour de la réception, a t-il prévu de se faire remplacer et par qui ? Sa réponse vous permettra de savoir à quel point vos prestataires de mariage anticipent les situations imprévues et d’avancer encore plus serein.e.s vers votre grand jour.

9. Quelle est la durée de votre prestation et le coût des heures supplémentaires ?

On l’oublie parfois, mais les prestataires de mariage ne seront pas nécessairement là jusqu’aux premières lueurs du matin !

Jusqu’à quelle heure la photographe travaille-t-elle ? Peut-elle rester plus tard en cas de retard ? Quand le DJ quitte-t-il la réception au plus tard ? Prévoit-il un surcoût si la fête dure plus longtemps ? Les serveurs ont-ils une heure de fin de service ? Quelles sont les modalités de facturation au-delà ? Autant de questions pour vos prestataires de mariage qui éviteront bien des mauvaises surprises !

 

De la même manière, savoir si la prestation comprend un temps de préparation avant le jour du mariage est essentiel : alignement préalable avec le photographe ou le DJ, mise à disposition de la salle en avance pour la mise en place de la décoration…

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Si vous ne pouvez pas accéder à votre salle de mariage que le jour même et qu’aucune aide n’est comprise, mieux vaudra vous lever tôt et compter sur des renforts 

10. Faut-il vous prévoir un repas ?

Cette question ne vous aidera à choisir vos prestataires de mariage, mais elle leur montrera que vous vous souciez d’eux !

 

Certains prestataires de mariages sont amenés à passer beaucoup de temps avec vous tout au long de la journée ou sur le lieu de votre réception : particulièrement les photographes, vidéastes, DJs ou barman. Ils ne demandent pas tous un repas et préfèrent parfois un sandwich sur le pouce. Savoir ce que souhaite vos prestataires de mariage vous permettra de vous organiser pour ne pas les oublier malencontreusement dans le feu de l’action.

A l’heure du choix de vos prestataires de mariage, faites le bilan tout en écoutant votre intuition

Une fois que vous avez posé toutes vos questions aux prestataires de mariage, il n’est parfois pas nécessaire de vous en poser d’avantage après la rencontre : les papillons dans le ventre qui vous disent que c’est le bon ou la bonne, ça marche aussi ici !

 

En revanche lorsque vous avez rencontré plusieurs personnes et que l’évidence n’est pas au rendez-vous, revenez à ce qui constitue l’essentiel pour vous. Faites le choix du prestataire de mariage qui “coche” le plus de cases. Et encore une fois, ne négligez pas le feeling. Même si ce n’est pas le coup foudre, un meilleur feeling avec un de vos potentiels prestataires de mariage pourra faire pencher la balance. En rationalisant trop, on peut gommer cet aspect. Et il serait dommage de choisir seulement sur la base de tableaux Excel sans écouter votre intuition !

 

Peu importe votre décision, ce sera la bonne décision, parce que ce sera celle que vous aurez prise.

 

Si vous avez tendance à hésiter ou remettre les choses en questions dans vos décisions, retrouvez notre article XXX (ancre) pour aller plus loin sur la question des choix et de la confiance.

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